Causas e efeitos de uma penalização do Google

Já faz algum tempo que venho pensando em escrever um post contando os detalhes da punição que esse blog sofreu por parte do Google e agora chegou a hora.

Vou descrever aqui os efeitos da punição no movimento do blog e quais são as possíveis causas dessa punição. Vou mostrar os erros que eu cometi e as correções que efetuei.

As punições do Google

Existem três tipos principais de punições que um site pode sofrer por parte do Google.

  • - 30 penalty: acontece quando uma palavra chave que aparecia entre os 10 primeiros resultados passa a aparecer lá pelo 30.
  • - 950 penalty: uma palavra chave que estava entre as primeiras passa a aparecer nos últimos resultados.
  • removed from index: quando o site inteiro deixa de aparecer nas buscas.

Claro que todas essas punições (a 1ª e 2ª principalmente) não existem oficialmente. O Google não se manifesta sobre isso, mas uma busca permite identificar a quantidade de discussão em curso em muitos fóruns sobre o assunto.

O que aconteceu comigo foi a -950 penalty e o resultado foi desastroso.

Efeitos de uma punição do Google

No dia 24 de outubro do ano passado o blog teve 1.915 visitas, sendo 62% via Google. No dia 25 foram 914 visitas, sendo 28% via Google. No dia 26 foram 919 visitas e apenas 6% via Google. Nos dias seguintes a coisa se manteve.

Quando eu percebi o que estava acontecendo fui logo tentar resolver os problemas e pedi uma reconsideração na página inicial do Google Webmasters. O resultado foi muito mais rápido do que eu poderia imaginar: no dia 12 de novembro o movimento melhorou bastante e o blog voltou a aparecer tão bem quando antes em quase todas as keywords, com o Google sendo responsável por 72% das visitas.

Mas não durou muito. No dia 18 de novembro o Google sumiu de novo, a punição voltou com força total e tem se mantido assim desde então.

Essa imagem mostra a evolução das visitas via Google e dá para perceber claramente 4 períodos distintos: antes da punição, durante a punição, o período em que tudo voltou ao normal e a segunda punição.

a queda

Google X Yahoo

Entre 01/05/2007 e 24/10/2007 o blog teve uma média de 1.900 visitas únicas por dia, sendo 60% via Google e 6% via Yahoo. Entre 18/11/2007 e 31/01/2008 a média ficou em 460 visitas sendo 18% via Yahoo e 14% via Google.

Se eu considerar que no período de maio a outubro o Yahoo era responsável por 114 visitas por dia e agora está em 82 e o Google me trazia 1.140 visitas e hoje apenas 64 e considerando que em janeiro/07 o Google possuia 61,9% do mercado e o Yahoo 22,7% e em janeiro/08 o Google passou a 68,6% e o Yahoo baixou para 16,7% – fonte, eu posso considerar que as visitas via Yahoo tiveram uma queda pequena e que parece estar dentro da realidade do percentual de mercado que a empresa possui, até porque sabemos que no Brasil o Google deve ter índices ainda melhores do que o da pesquisa, que se refere aos Estados Unidos.

Visitas do Google

Mas porque o Google ainda está trazendo visitas se o blog foi punido?

A punição não se aplica ao site inteiro, mas a alguma palavras chave. Quase todo o movimento atual via Google se refere a 4 artigos e a página inicial do blog. Nas pesquisas continuo aparecendo em 1º para expressões como “email temporario“, “serial do adobe photoshop cs3“, “tatuagem no photoshop” e “tutorial lightroom” e algumas variações. Sem contar que a busca por “dudu” e “dudu tomaselli” continua mostrando o meu blog em 1º, ao contrário de “tomaselli” no qual estou entre os últimos.

Os artigos que eram responsáveis por 80% do movimento do blog foram penalizados.

O que eu fiz

Quando percebi que alguma coisa estava errada, sai correndo procurando explicações. Imediatamente lembrei de um artigo do Bruno Alves, chamado Como ter um blog penalizado no Google. Fui lá, li, reli e até deixei um comentário no dia 26 de outubro.

Segui as sugestões do Bruno e fiz uma faxina geral no blog. Coloquei nofollow em alguns links recentes e nos links do template do wordpress. Mudei o blogroll de lugar, tirando da sidebar e colocando em uma página específica.

Pedi uma reconsideração ao Google e esperei. Em alguns dias tudo voltou ao normal. Pena que durou pouco.

Quando o Google me puniu de novo comecei a achar que tinha problemas mais graves no blog e comecei a procurar. Não demorei muito para encontrar.

Os problemas que causaram a punição

Não vou fazer aqui uma relação dos erros que cometi, mas apenas daqueles que acredito tenham sido os principais culpados.

  • Conteúdo duplicado
  • Depois de olhar melhor o índice do Google percebi que o blog estava com milhares de páginas duplicadas, causadas pelo plugin Global Translator. O plugin deveria direcionar os posts para um serviço de tradução automática do tipo Google Translator, mas por algum erro ele também apontava o post já traduzido. Acabei ficando com páginas indexadas do tipo dudutomaselli.com/en, dudutomaselli.com/en/en, dudutomaselli.com/en/en/en, dudutomaselli.com/en/en/en/en. Ou seja, todos os posts do blog estavam indexados pelo Google com várias cópias iguais.
  • No começo do blog – quando eu não tinha noção do perigo do conteúdo duplicado – eu havia escrito dois posts, um sobre firmware e outro sobre manuais e tinha criado páginas com o mesmo conteúdo.

Pensando sobre o assunto cheguei a uma conclusão óbvia: o Google estava enxergando o meu conteúdo indexado como spam e aplicou a punição. A culpa foi toda minha.

Depois de deletar o conteúdo duplicado e desativar o plugin, fui no Sitemaps do Google e solicitei remoção do índice. Hoje nenhuma página ou post possui conteúdo duplicado.

E o resultado

Fiz todas as correções e aproveitei para revisar todo o meu conteúdo. Já fiz 2 pedidos de reconsideração, mas nada mudou. Acredito que o fato de ter pedido uma reconsideração antes de ter resolvido todos os problemas deve ter me prejudicado.

Atualmente estou repassando todos os posts e removendo links e/ou colocando nofollow em grande parte deles – ainda não terminei, mas posso adiantar que esse blog nunca mais será o mesmo. Não sei se um dia vou voltar a aparecer bem nos resultados das pesquisas, mas tenho certeza de que não vou estar incorrendo em nenhum dos erros que poderiam me punir.

43 Respostas para “Causas e efeitos de uma penalização do Google”

  1. Philipe
    25/01/2011 em 22:25 #

    Estou passando por este problema. Pensei ser punição, mas algo me diz que não é. Estou tentando corrigir o problema. Vou mudar pra outro server em outro Ip para ver se pode ser algum nó da rede bloqueando o crawler. Se der certo eu posto aqui.

  2. 28/04/2010 em 15:14 #

    Trocar o domínio não seria uma solução?
    O Google punirá o novo domínio também?
    As novas páginas serão indexadas normalmente?

  3. Prof.elson
    24/11/2009 em 13:28 #

    Parece que é mais comum do que eu imaginava, tambám estou com esse problema.
    Dá um desespero saber que muito tempo e muita pesquisa vão pro ralo de uma hora pra outra…

  4. 06/07/2009 em 19:58 #

    Ola amigo muito obrigado pelas dicas penalidade .. sobre as duplicata de link.. estou passando mas ou menos pelo mesmo poblema que voce passou.. vou aproveitar pra exclui ums link doplo que tem no meu blog..valeu mesmo..parabens pelo poste..

  5. 22/01/2009 em 20:20 #

    Oi Lizandro

    Fiz 2 pedidos de reconsideração, um depois de cada penalização.
    Mas a 2º penalização demorou vários meses para ser retirada.
    Por isso é necessário ter absoluta certeza de que está tudo certo antes de pedir a reconsideração.

  6. Lizandro
    21/01/2009 em 14:12 #

    Olá Dudu?

    O seu site voltou ao normal? Vc fez quantos pedidos de reconsideração?

    Tive o mesmo problema com o meu site. Ele recebeu a penalização em 11/12, consertei muitos problemas, fiz o pedido de reconsideração em 04/01, ele voltou ao normal nas pesquisas em 14/01, e ontem 20/01 foi penalizado novamente.

    Não sei mais o que fazer…

  7. 06/01/2009 em 23:53 #

    Oi Helio
    Não tive problemas de timeout com o robots.txt.

    Pelo que eu vi o Google ainda não voltou a indexar o Arrobazona.
    Não existe nenhuma outra mensagem de erro no Webmasters?
    O timeout é apenas com o robots.txt e não com os posts?
    Será que o servidor não está bloqueando o acesso ao arquivo?

    abrs

  8. 01/01/2009 em 23:39 #

    Olá Dudu, estou passando por problema semelhante. Gostaria de saber se quando você sofreu tal punição seu robots.txt sofria com timeout, pois isso acontece no meu.

    Resultado, nenhum conteúdo novo é indexado e meu pagerank zerou.

    To bastante triste com isso.

    Se tiver alguma sugestão agradeço!

  9. 17/11/2008 em 21:03 #

    acho estranho esse sites grandes, dizem que so pode conter 100 links por pagina, o site da globo tem na ultima verificação que eu fiz 246 links na primeira pagina…

    porque não é penalizada?

    abraço

  10. 17/11/2008 em 20:57 #

    faz uns 8 dias, que tambem estou com problema eu recebia em meu blog de 1400 a 1800 visitas por dia, hoje estou recebendo de 100 a 150 visitas por dia, do google quase não estou recebendo mais visitas, minhas visitas eram 80% do google,

  11. Michel
    06/11/2008 em 23:14 #

    Melhorou ai dudu? sem resposta.

    Correção das 8.000 paginas, indexava apenas 1.000, e isso ficou por mêses depois que refiz o pedido de reconsideração indexou todas, mas tenho medo que esse pedido de recosideração seja furada e tenha negativado meu site, não deixa de responder to vindo aki direto e você não responde. :(

  12. Michel
    26/10/2008 em 21:59 #

    E agora voltou ao normal ou não, eu fiz o Pedido de reconsideração porque não estáva indexando todas as paginas existente no meu blog das 8 paginas no site, indexava apenas uma, ai fiz o pedido pois parece que fui penalizado so espero que isso não traga conseguencia negativa pois custei a monta meu site.. :(

    Ai melhorou, por favor não deixar de responder.

    Abçs, Michel

  13. 24/08/2008 em 13:30 #

    Oi Silvio

    Eu já respondi no comentário anterior.
    Dá uma olhada que tem o link

    abrs

  14. Silvio
    24/08/2008 em 12:12 #

    Olá, tive meu site penalizado pelo google, creio que seja o 950, gostaria de saber como você faz o pedido de reconsideração ao google, por qual área de contato? Existe uma área específica para efetuar esse pedido?

    Agradeço desde já e parabéns pelo blog!

  15. 03/06/2008 em 23:24 #

    Realmente dá vontade de recomeçar do zero quando acontece isso, mas… tem de continuar e perseverar se consertar tudo provavelmente o google vai reconsiderar.

  16. marcelo
    22/05/2008 em 21:15 #

    começa tudo do zero

  17. 25/04/2008 em 19:07 #

    Oi Hilder,

    Tudo bem?

    Cara, fiquei alguns meses no final das buscas, mas realmente já melhorou.
    O link pro pedido de reconsideração é esse:
    http://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=pt-BR
    Na página inicial do Sitemaps do Google, onde aparece a relação dos teus sites, o link fica do lado direito – “pedido de reconsideração”.
    Só vê se tá tudo certo antes de pedir a reconsideração.

    abrs e boa sorte

  18. 25/04/2008 em 13:41 #

    Fala, meu brother!

    Cara, quanto a sua punição, pode ficar tranquilo, pois vi que ela acabou. Busquei algo como “pedido reconsideração google” e o teu blog foi o primeiro dentre os mais de 30000 resultados.

    Lendo o seu post, vi a cagada que cometi com um dos meus sites. Acabei duplicando conteúdo da pior forma possível, ou seja: gerando várias tags com palavras-chave, na tentativa de melhorar o meu posicionamento. Isso foi a minha derrota, isso sim.

    Mas, me diz uma coisa, cara… Como você conseguiu pedir reconsideração ao Google? Não achei nada parecido na parte de Webmasters… Tem algum local específico?

    No mais, valeu pelas dicas, cara. Já estou correndo atrás do prejuízo.

    Um abração!

  19. 27/03/2008 em 12:15 #

    Acho que estou passando por uma situação semelhante, dê uma hora pra outra quase todos os termos que mantinham minhas páginas como primeira página no google, passaram pra segunda, terceira, ou simplesmente desapareceram.
    To simplesmente desacreditado e como o site é gigante, vou passar muito tempo tentando encontrar um erro.

    Abrçs

  20. 23/02/2008 em 11:49 #

    Sérgio

    As diretrizes para webmasters do Google possuem regras gerais mostrando o que é bem visto e o que não é pelo Google e até acho que tem uma margem boa de flexibilidade.
    O problema é quando o site passa muito longe das diretrizes. Aí, já era…

    abrs

  21. 23/02/2008 em 10:53 #

    Olá Dudu e todos!

    Estou estarrecido!

    Não sabia que existia punição do Google (sim eu vivo na Terra) e muito menos por ter apontadores para o Submarino…

    O Submarino tem conteúdo impróprio?

    Por estas e por outras que eu vou continuar a ser um funblogger :-)

    Texto bastante útil, diga-se de passagem!

  22. 17/02/2008 em 22:58 #

    Caro amigo,
    Passei pelo mesmo aperto a uns 6 meses e ate agora não consegui resolver o problema, meu site, tudo bem , tem conteudo adulto, mas segue as riscas das regras do google, e meu site que aparecia em primeiro em muitasss palavras, jogo nem na terceira pagina eu apareço.

    Complicado em, se tiver uma luz por ai, me ajuda tb

  23. 17/02/2008 em 16:58 #

    Glaydson
    Tomara que aconteça a mesma coisa por aqui. Os 4 meses estão quase vencendo.

    Marlon
    Ao invés de aparecer em 1º lugar para a pesquisa por dudu eu preferia que fosse por fotografia, photoshop, ipod, iphone. Mas, fazer o que né?
    abrs

  24. Márlon
    17/02/2008 em 15:14 #

    heheheh não resisti e corri pro Google pesquisar “Dudu” e lá estava tu entre os primeiros mesmo. Muito massa! Parabéns pelo trabalho companheiro!

  25. 14/02/2008 em 10:17 #

    Passei por uma situação semelhante que no meu caso era excesso de links para o Submarino sem o nofollow. Pedi reconsideração mas esqueci de tirar alguns que estavam no topo do site. Depois, vendo a mancada, corrigi, e pedi nova reconsideração… passaram quase 4 meses para voltar ao normal.

  26. 14/02/2008 em 0:08 #

    Mário
    Fico muito feliz em saber que a tua situação normalizou. Andei olhando o Alexa do supra-sumo e a queda foi bastante acentuada.

    abrs

  27. 13/02/2008 em 23:28 #

    dudu, grata surpresa, logo após ler seu texto, por incrível que pareça, meu blog começou a receber visitas novamente. Não cheguei a pedir reconsideração, apenas voltou sozinho. Acho que foi justamente dois posts, que tinham muitos links, os responsáveis por essa punição.

    Agora, resta-me desejar boa sorte pra você. Sei, de fato, o que vc está passando. É muito complicado.

  28. 13/02/2008 em 23:12 #

    Oi Mário

    Na página inicial do Google Sitemaps (depois de fazer login) tem algumas opções no lado direito sob o nome “ferramentas”. A última se chama ‘pedido de reconsideração’. É alí.
    Só tenha certeza de que tá tudo certo com o blog.
    Escreve alí tudo o que tu sabe que estava errado e as correções que tu fez.

    Abrs e boa sorte!

  29. 13/02/2008 em 14:06 #

    Dudu, como sabe, também estou nessa punição. Estou achando muito longa. Como eu faço o pedido de reconsideração? Eu não achei. :(

  30. 12/02/2008 em 9:32 #

    é bom esta de bem com a Google, pois ela é responsavel por uma boa parte das visitas do meu. espero q eu naum seja punido.

  31. 11/02/2008 em 20:06 #

    Falar de punição é complicado e delicado ao mesmo tempo. Também fui punido recentemente conforme descreví em um dos meus artigos de hoje, mas durou apenas 10 longos e intermináveis dias.

    Um código malicioso apareceu do nada no footer.php e começou a gerar vários links ocultos e pornográficos, coisa que o Google detesta. Fui obrigado a trocar de tema, atualizar todo o WP e seus plugins. Depois disso tudo voltou ao normal.

    Se precisar de algum help, fique à vontade. Sei que nessas horas bate desespero.

    Abraço, meu querido! E boa sorte. =)

  32. 11/02/2008 em 19:40 #

    Alexandre
    Ao usar o nofollow você está dizendo ao Google (não só ao Google) que você não assina embaixo daquele link.
    Ao colocar links para páginas de baixa qualidade você acaba de certa maneira sendo rebaixado aos olhos dos spiders dos mecanismos de pesquisa.

    Bender
    É uma tristeza mesmo. O movimento vai pelo ralo.

    Paulo
    Também acho que ter pedido reconsideração antes de resolver todos os problemas acabou aumentando a punição. Vou continuar escrevendo normalmente e esperar que uma hora volte ao normal.
    Também já li algumas pessoas falando que conteúdo duplicado no mesmo domínio costuma ser tratado de uma maneira mais simpática, mas como foram muitas e muitas páginas, acho que isso acabou mesmo sendo considerado como spam.

    Micox
    O negócio é olhar com calma as páginas geradas pela tradução automática e ver se elas continuam apontando para o serviço de tradução.
    Hoje tenho menos de 500 páginas indexadas, mas quando percebi o problema o Google já tinha indexado quase 5.000. Dá pra imaginar o estrago.

    Daniel
    Quando o movimento cai muito normalmente existe essa suspeita, mas nem sempre é uma punição. As vezes é apenas uma adequação do index.
    Um exemplo que eu uso para pesquisar a punição é fazer uma pesquisa no Google pelo nome completo de um post. No meu caso o meu texto sempre aparece como um dos últimos resultados. Primeiro aparecem todos os outros lugares onde o texto aparece, como Blogblog, Technorati e outros blogs que tenham citado o post e só depois o texto original.

    Marcos
    Pois é, eu não tinha noção do uso do nofollow no começo e linkava qualquer coisa. Hoje estou selecionando melhor e quando tenho dúvida coloco o nofollow direto.

  33. 11/02/2008 em 18:26 #

    É bom tomar cuidado… Deslises podem ser fatais!

    nofollow e muito cuidado com o conteúdo são importantíssimos para um bom ranking.

    Ainda nunca fui penalizado, mas se for… Alguns dos meus sites (não todos, claro) acabam :(

  34. 11/02/2008 em 16:03 #

    Eu sou novo nesse mundo do blog e ando escrevendo bem pouco…mas como se ve essa punições???

  35. 11/02/2008 em 15:25 #

    Caracas velho. VAleu pelo aviso dos lances de tradução aí.
    Acabei de fazer um site com link pra tradução (não é tradução automática) daí o google vai pensar que é spam também.

    Vou arrumar.

  36. 11/02/2008 em 14:16 #

    O problema deve estar ai mesmo em pedir reconsideração sem consertar.

    Já vi casos de reincidência de penalização causarem punição por mais tempo. Tenha paciência e continue com este domínio. Normalmente conteúdo duplicado não casa punição, apenas se envolver domínios diferentes, mas no caso, deve ter sido interpretado como SPAM.

    Um grande abraço

  37. 11/02/2008 em 9:41 #

    Estou com um site com um problema parecido. Por enquanto a punição é a mais branda (-30), mas estou preocupado. A visitação caiu 90%.

  38. 11/02/2008 em 8:44 #

    Oi,

    Bom artigo. Deixas umas dicas muito interessantes para que isso não aconteça aos outros. Houve apenas uma coisa que me intrigou:
    Porque é que devemos colocar o rel=”nofollow” nos links?
    O que é que o Google tem contra os links que não tenham essa instrução?

    Abraço

  39. 11/02/2008 em 8:05 #

    Neto

    Eu tô deixando essa opção pro fim.
    Vou dar mais um tempo pra ver se a punição cai.
    Mas se nada acontecer vou ter mesmo que mudar de domínio.
    abrs

  40. Neto Cury
    11/02/2008 em 2:05 #

    Não compensa criar um novo domínio, arrastar todo o conteúdo pra lá e começar do zero?
    Ao menos você sabe que o novo domínio não está “marcado”.
    Abração

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